12月31日,PANews報導,幣安客服代表Sisi在X平台上揭露了一種新型詐騙手法,並提醒用戶對其資金保持警惕。一名用戶投訴稱,他被一個自稱是「幣安高管」的人詐騙了金錢。該人承諾幫助解決問題,但在轉帳後就消失了。進一步調查發現了幾個可疑之處:首先,詐騙手法非常簡單;該用戶提供的聊天截圖和轉帳記錄顯示,這位「高管」沒有核實任何細節,但用戶卻「絕對信任」他並直接轉帳。其次,轉帳記錄異常;用戶聲稱的詐騙地址,很可能是他們自己的。第三,聊天記錄「消失了」;用戶聲稱對方啟用了隱私模式,只能提供「事後質問」的截圖。第四,用戶質問了一個真實的高管帳號,但該高管對此毫不知情。調查顯示,這是一起針對幣安及其用戶的自導自演詐騙。該用戶偽造了聊天和轉帳記錄(使用某個第三方託管平台),然後聲稱聊天記錄被刪除,接著聯繫真實的高管帳號進行質問,製造了兩組「高管」截圖。接下來,他將真實高管帳號的聊天記錄提交給客服,要求核實,試圖誘導客服回應,並威脅如果不幫助解決問題,就會通過社群媒體施加壓力。
Sisi表示,公開分享此事的目的是提高認知並預防各種新型詐騙。她還警告詐騙者和投機者,任何試圖通過偽造或欺騙來陷害幣安或誤導公眾的企圖,都將被堅決揭露並依法追究。幣安提醒用戶,平台不會通過非官方管道主動聯繫他們,也不會要求用戶將資金轉至指定地址或支付任何費用。


