Coupang以僅能在自家服務和平台使用的抵用券形式提供賠償的決定引發批評聲浪Coupang以僅能在自家服務和平台使用的抵用券形式提供賠償的決定引發批評聲浪

Coupang宣布對南韓用戶資料外洩事件提供11.8億美元賠償

2025/12/30 13:55

首爾,南韓 – 南韓電商公司 Coupang 於12月29日週一宣布,針對大規模資料外洩事件,將向3,370萬帳戶持有者提供價值1.69兆韓元(11.8億美元)的賠償方案,此次事件引發了用戶和立法者的強烈反彈。

Coupang 表示,顧客將獲得每人5萬韓元的公司代金券。

此計劃是在 Coupang 創辦人 Kim Bom 針對上月的資料外洩事件首次公開道歉並承諾加快賠償措施的一天後提出。然而,Kim 以先前的承諾為由,拒絕出席定於週二和週三舉行的國會聽證會。

然而,Coupang 決定以只能在其自有服務和平台使用的代金券形式提供賠償,引發了越來越多的批評。

執政黨民主黨立法委員、國會科學、資通訊、廣播與通訊委員會主席 Choi Min-hee 在 Facebook 貼文中表示,Coupang「綑綁了沒人使用的服務優惠券」,批評該公司提供與其較不受歡迎服務綁定的代金券。

她補充說,Coupang 似乎試圖將這場危機轉變為商業機會。

消費者權益團體韓國消費者組織全國協議會表示,Coupang 的計劃是對消費者的嘲弄,並淡化了資料外洩的嚴重性,將其形容為旨在鼓勵額外消費的行銷工具,而非賠償的表現。

當被問及公眾對其賠償計劃的批評時,Coupang 表示無進一步評論。

南韓國會計劃從週二開始,針對 Coupang 舉行為期兩天的聽證會。– Rappler.com

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