充值相關問題 1. 如何將資產充值到MEXC平臺 Web: 打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-選擇【轉賬網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。 詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(Web)》進行了解。 App: 打開 MEXC App充值相關問題 1. 如何將資產充值到MEXC平臺 Web: 打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-選擇【轉賬網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。 詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(Web)》進行了解。 App: 打開 MEXC App
新手學院/Learn/專題/充提相關常見問題專題匯總

充提相關常見問題專題匯總

2025年12月11日
0m
Tagger
TAG$0.000538+1.31%
RWAX
APP$0.0002771-2.70%
Terra Classic
LUNC$0.0000415+11.82%
Hedera
HBAR$0.10648-3.47%
瑞波幣
XRP$1.8219-2.68%

充值相關問題


1. 如何將資產充值到MEXC平臺


Web:
打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-選擇【轉賬網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。
詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(Web)》進行了解。

App:
打開 MEXC App首頁-下方按鈕【資產】-【充值】-【充值數字貨幣】-【選擇幣種】-【選擇網絡】-複製【充值地址】到提現平臺-複製【Memo/Tag識別碼】到提現平臺(有些網絡不需要填寫)-在提現平臺發起提幣,等待入賬。
詳細內容您可以閱讀《如何將加密貨幣存入 MEXC 平臺(App)》進行了解。

注意須知:
1)由於區塊鏈網絡原因,一些代幣在充值/提幣時需要填寫 Memo/Tag 信息,這是為了確保充提地址唯一性。如果未正確填寫 Memo/Tag 信息,充值/提幣將無法入賬。關於 Memo/Tag,您可以閱讀《什麼是 Memo/Tag》進行了解。
2)由於區塊鏈網絡原因,一些代幣如 LUNC 等在充值時,官方智能合約會收取一定費用,用戶可通過 TxID 在鏈上查看代幣消耗及到賬詳情。
3)選擇充值網絡和發起提現網絡地址需保持一致,否則會導致充值失敗。
4)目前 MEXC 平臺支持部分幣種直接充值至合約賬戶,如 USDT 等。在充值過程中,您可以對【充值帳戶】進行切換選擇,選擇最終將代幣充值到現貨或和合約賬戶。


2. 充值未到賬


如果出現充值未到賬情況,建議您從以下方面進行核對檢查。

1)確認充值通道開放狀態。
如果充值通道關閉或維護中,您的充值暫時無法到賬。請您耐心等待,當充值通道重新開放後即可確認入賬狀態。

2)確認充值狀態。
充值狀態分為充值失敗、入賬中、入賬成功三種。
  • 充值失敗:您需要檢查充值失敗原因。
  • 入賬中:耐心等待入賬完成即可。需要注意的是,充值狀態顯示入賬中時,無法取消並退回,入賬過程是自動進行的,一旦交易完成並進入區塊鏈網絡則無法撤銷。
注意:如果發生強充值或者充值數量不滿足平臺規定的最小充值數量時,即便顯示入賬中,代幣最終也無法到賬。

3)確認區塊確認數量是否達到要求。
由於區塊確認數問題造成充值未到賬,通常分為需要等待區塊確認和鏈上擁擠兩種情況。
  • 鏈上確認數不足:您的充值信息正,但因尚未滿足鏈上確認塊數,請您耐心等待,區塊確認完成後將會順利完成充值。
  • 鏈上擁擠:您的充值信息沒有問題,目前處於鏈上擁堵狀態,請耐心等待,很快將會入賬。
如果您想詳細了解區塊確認數相關內容,您可以閱讀《如何在MEXC上查看區塊確認數》進行了解。

4)確認是否支持幣種/地址/網絡。
不支持幣種:代幣名稱相同但是幣種合約地址不一致,您的充值無法正常到賬。
不支持地址/網絡:充值幣種的合約地址與 MEXC 支持幣種合約地址不一致,您的充值無法正常到賬。

5)通過不支持的智能合約方式充值,導致無法入賬。

部分幣種在 MEXC 暫時無法使用智能合約方式進行充值,該情況智能合約轉賬不會記錄在 MEXC 賬戶中,需要人工手動充值。

6)充值代幣平臺已下架

如果您充值了目前 MEXC 平臺已下架的代幣並未入賬,請您聯繫客服獲得幫助。

出現充值未到賬情況,您可以在 MEXC 平臺填寫充值未到賬申請找回表單。申請提交後,MEXC 預計在 1-2 天內通過郵件或站內信通知您審核結果。


3. 充值錯誤需退回常見問題


1)錯誤充值處理時效
錯誤充值退回將會在 60 天內處理。MEXC平臺會加急為您處理,若退回完成將通過郵件通知您,請耐心等待。

2)錯誤充值處理手續費
為幫助客戶挽回因操作失誤導致的嚴重損失,MEXC 將盡力協助您進行資產找回。由於此過程涉及到大量的人力成本、時間成本和風控成本,因此可能會產生一定的手續費。

3)充值錯誤退回的 TxID 怎麼查詢
充值錯誤退回申請處理完成後,MEXC 會向您發送退回通知郵件。請您在相應的退回郵件中查看退回 TxID。


4. 什麼是預入賬


充值入賬進程中會存在兩個確認數。

第一個確認數達到: 當用戶充值的數字貨幣交易在區塊鏈網絡中獲得足夠數量的確認時,資金被預入賬。用戶可以在MEXC進行交易,但不能進行出金操作,如提幣、轉賬、OTC出金、發放紅包、子母賬號劃轉等。

第二個確認數達到: 當用戶充值的數字貨幣交易在區塊鏈網絡中獲得更多的確認時,資金正式入賬。用戶可以進行正常的提幣、轉賬等操作。

該機制可以大幅提升用戶的充值到賬速度,縮短用戶從充值至交易的進程,進一步提升用戶的充值效率。如果您的賬號充值頁面不再顯示預入賬信息,那麼可能是該充值網絡暫不支持預入賬,或者您的賬號觸發風控限制。

預入賬優勢:
  • 提高安全性: 通過等待區塊鏈網絡確認,防止雙花等欺詐行為,確保用戶充值的數字貨幣真實有效。
  • 降低風險: 在資金預入賬階段,允許用戶進行交易,但限制了出金操作,減少了潛在的損失風險。
  • 提升用戶體驗: 允許用戶在第一個確認數達到後即可進行交易,加快了資金到賬速度,提升了用戶的體驗。


5. 錢包維護暫停充幣


當某些代幣正在進行錢包維護關閉了充值/提幣時,請您耐心等待再次開放,具體開放時間以公告為準。


6. 強充值退回


平臺用戶對一些已經下架代幣、還未上架的代幣或前端顯示禁止充值的代幣進行強行充值的行為稱為強充值。

在關閉充值期間用戶充值的資產無法入賬,為了實現對關閉充值項目的資產統一退回操作平臺上線了強充值退回功能。實現用戶資產原路退回,提升用戶體驗,減少用戶等待及處理時間。目前,強充值退回資產處理時長預計為 3-7 個工作日。


提現相關問題


1. 如何在MEXC上進行提幣


鏈上提幣:


Web:
打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-輸入【提幣地址】-選擇【轉賬網絡】-輸入【Memo/Tag識別碼】(有些網絡不需要填寫)-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。
App:
打開 MEXC App 首頁-下方按鈕【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-【鏈上提幣】-輸入【提幣地址】-選擇【轉賬網絡】-輸入【Memo/Tag識別碼】(有些網絡不需要填寫)-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。

内部轉賬:


Web:
打開 MEXC 官網首頁-頂部導航欄【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-提幣至 MEXC 用戶-輸入【郵箱/手機號碼/ MEXC UID】-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。

App:
打開 MEXC App 首頁-下方按鈕【資產】-【提幣】-【選擇幣種】-【MEXC 轉賬】-輸入【郵箱/手機號碼/ MEXC UID】-輸入【提幣數量】-點擊【提交】等待提幣完成。

詳細內容您可以閱讀《如何在 MEXC 上進行提幣》進行了解。


2. 提幣到錯誤地址怎麼辦


如果您在確認提現短信或者郵件之前發現提現地址寫錯,可以去【提幣記錄】中【取消】該筆提現,然後用正確的地址重新發起提現。

Web :MEXC 官網首頁導航欄【資產】中選擇【資金記錄】,在資金記錄頁面選擇【提幣記錄】中進行取消。
App :MEXC App 首頁左上角點擊【個人頭像】,選擇【交易記錄】,在【充值/提幣】中選擇【提幣記錄】中進行取消。


3. 提幣成功對方卻未收到


當您提幣成功後,如果您的賬戶有綁定郵箱,提幣成功後會給您發送郵件通知,並且在站內信也可查看通知。站內信查看方式如下:
  • Web:首頁點擊右上方(中東地區左上方)對話框圖標,即可查看站內信。
  • App:首頁點擊右上方(中東地區左上方)對話框圖標,即可查看站內信。

如果您從 MEXC 平臺提現到其他平臺出現未到賬情況,並且顯示區塊確認完畢,您可以複製提現的 TxID 前往充值平臺聯繫對方客服進行諮詢。關於如何查找 TxID,您可以閱讀《如何在 MEXC 查找 TxID》進行了解。



4. 提幣到對方平臺被退回


提幣到其他平臺資產被退回到 MEXC 錢包,您需要進行人工充值處理至您的賬戶。具體步驟如下:

Web:
打開 MEXC 官網首頁-首頁下方【用戶支持】-【幫助中心】-【充值未到賬申請找回】-選擇【從 MEXC 提幣至其他平臺被退回】,根據頁面指引完成填寫。

App:
打開 MEXC App 首頁-【更多】-【客服】-【幫助中心】-【充值未到賬申請找回】,選擇【從MEXC提幣至其他平臺被退回】,根據頁面指引完成填寫。

人工充值將在 1-3 個工作日內完成,申請成功後請耐心等待。需要注意的是,提幣退回的金額可能與您實際提幣的金額有所不同,這是由於對方平臺退回扣除手續費所致。


5. 提幣填寫 Memo 地址錯誤怎麼辦


如果您在確認提現短信或者郵件前發現自己填寫了錯誤的 Memo 信息,您可以前往【提幣記錄】中點擊【取消】這筆提幣操作,然後用正確的地址重新發起提幣。

  • Web:MEXC 官網首頁導航欄【資產】中選擇【資金記錄】,在資金記錄頁面選擇【提幣記錄】中進行取消。
  • App:MEXC App 首頁頂部點擊【個人頭像】,選擇【交易記錄】,在【充值/提幣】中選擇【提幣記錄】中進行取消。

如果您已經收到確認提現郵件或者短信後才發現自己填寫了錯誤的 Memo 信息,您可以複製提現操作的 TxID 前往接收資產的平臺進行諮詢幫忙找回資產。


6. 一直提幣未到賬怎麼辦


如果您的提幣狀態顯示【處理中】,這是由於區塊鏈網路的性質以及可能存在的擁堵情況,轉賬可能會面臨一定的延遲,請您耐心等候即可。

如果您的提幣狀態顯示【已完成】,但是在一段時間後您仍未收到轉賬的資產,請您耐心等待,直至區塊鏈網路上的確認數達到入賬方要求。您也可以從 MEXC 複製 TxID 聯繫資產入賬方平臺客服,以便取得進一步幫助。

如果您的提幣記錄申請超過 1 小時仍未生成 TxID,請您立即聯繫 MEXC 在線客服,並附上該筆提幣申請的截圖。我們將協助處理您的請求。


7. 代幣激活


由於區塊鏈網絡特性不同,部分主網代幣從平臺向錢包轉賬時,需要現在錢包中激活該代幣才能轉賬成功,否則會失敗。當您在 MEXC 提現代幣時,系統將會自動檢測該代幣地址是否激活。如未激活,您在提現時會收到相應提示;同時您也可以通過區塊瀏覽器來檢視您的代幣地址是否激活。

市場機遇
Tagger 圖標
Tagger實時價格 (TAG)
$0.000538
$0.000538$0.000538
+1.07%
USD
Tagger (TAG) 實時價格圖表

熱門文章

什麼是自動減倉機制(ADL)?合約交易者不可忽視的風險防線

什麼是自動減倉機制(ADL)?合約交易者不可忽視的風險防線

在加密貨幣衍生性商品市場,尤其是槓桿合約交易中,市場波動性所帶來的系統性風險始終存在。為了確保平台在極端行情下仍能維持穩定運行,防止連續爆倉對系統造成致命衝擊,頭部交易平台普遍引入了一項關鍵的風控工具——自動減倉機制(Auto-Deleveraging,簡稱 ADL)。本文將全面拆解 ADL 的觸發邏輯、執行原理與排序機制,並結合實務案例,提供切實可行的風控建議,幫助交易者有效規避系統性風險敞口。

Solana 是迷因幣嗎?釐清常見誤解

Solana 是迷因幣嗎?釐清常見誤解

如果您最近聽說過 Solana,您可能會想:Solana 是迷因幣嗎? 由於有太多迷因幣在 Solana 區塊鏈上發行,很容易產生混淆。 本文將釐清這個誤解,解釋 Solana 實際上是什麼、它與建立在其網路上的迷因幣有何不同,以及為什麼理解這種區別對於任何探索加密貨幣投資的人都很重要。 重點摘要 Solana 是一個高性能區塊鏈平台,而非迷因幣,儘管它託管了數百種熱門迷因代幣。之所以會產生混淆,

誰擁有Solana?最大SOL持有者揭曉

誰擁有Solana?最大SOL持有者揭曉

Solana已從集中化持有模式轉變為最多元化的區塊鏈生態系統之一。 隨著Forward Industries的10億美元回購計劃以及FTX相關持倉的重新分配,企業資金庫現在持有數百萬枚SOL代幣。 本文探討2025年誰擁有Solana加密貨幣、自FTX崩盤以來持有權如何演變,以及為何這個去中心化區塊鏈無法被單一實體擁有。 讀者將了解最大SOL持有者、網路背後的創辦人,以及Solana的結構如何確保

Solana 已死?SOL 表現與未來的真相

Solana 已死?SOL 表現與未來的真相

「Solana 已死」這個問題最近在加密貨幣論壇上流傳,尤其是在 SOL 從 1 月 294 美元的歷史高點大幅回調之後。 本文使用網路性能、機構採用和市場基本面的硬數據來分析 Solana 的現狀。 您將發現為什麼 Solana 消亡的報導為時過早,以及區塊鏈指標實際上揭示了什麼樣的未來。 重點摘要 Solana 在區塊鏈收入排名第一,僅在 1 月就創造了超過 5.5 億美元的實際經濟價值。FT

熱門加密動態

查看更多
James Wynn Real (WYNN) MEXC 現貨交易 App:您的行動交易入口

James Wynn Real (WYNN) MEXC 現貨交易 App:您的行動交易入口

MEXC 現貨交易 app 徹底改變了您交易 James Wynn Real (WYNN) 的方式,提供業界領先的零掛單手續費以及超過 3,000 個交易對。作為全球最受信賴的加密貨幣交易所之一,服務超過 4,000 萬用戶,MEXC 讓 James Wynn Real 交易變得簡單、安全且經濟實惠,直接從您的行動裝置即可進行。透過即時市場數據、進階圖表工具和即時訂單執行,MEXC app 提供專

什麼是富途控股有限公司(FUTU)?

什麼是富途控股有限公司(FUTU)?

如果你在研究 富途(FUTU),你關注的是一家以科技驅動的券商與財富管理平台,透過數位產品服務投資人,其中最具代表性的就是 moomoo 與 Futubull。富途(FUTU) 常被當作券商平台型美股來追蹤,因為它的成績既反映平台成長,也反映市場活躍度,包括客戶資產、交易量、融資餘額,以及整體投資人情緒。 本文將說明 富途(FUTU) 是什麼、所屬產業、提供什麼、富途(FUTU) 如何賺錢、是否配

什麼是蘋果(AAPL)股票?

什麼是蘋果(AAPL)股票?

如果你在研究蘋果股票(AAPL),你其實是在研究消費科技史上最具影響力的公司之一。蘋果最為人熟知的是 iPhone,但它如今的業務版圖更廣:涵蓋全球的硬體產品線、成長迅速的服務(Services)部門,以及以「生態系」為核心的策略,讓使用者在裝置與訂閱服務之間持續保持黏著度。 本指南將說明:蘋果(AAPL)是什麼、屬於哪個產業、賣什麼、如何賺錢、如何回饋股東、主要競爭對手是誰、成長通常由什麼推動,

MEXC 中國大陸用戶帳戶註冊指南

MEXC 中國大陸用戶帳戶註冊指南

了解 MEXC 加密貨幣交易平台 MEXC 是全球最知名的加密貨幣交易所之一,為全球超過 4000 萬用戶提供服務,並提供全面的交易生態系統,旨在滿足零售和進階交易者的需求。MEXC 成立於 2017 年,已發展成為領先的數位資產平台,持續適應不斷變化的監管環境,同時保持對包括中國大陸在內的各地區用戶的可訪問性。該平台通過向普通交易者提供機構級工具和功能,致力於讓加密貨幣交易民主化,從而使自己脫穎

相關文章

搞懂 MEXC 合約資金費率,從此不再為「隱形成本」買單!

搞懂 MEXC 合約資金費率,從此不再為「隱形成本」買單!

您是不是也遇過這樣的情況:合約交易看對了方向,但收益越來越少?帳戶餘額莫名其妙減少?其實您可能忽略了一個關鍵細節——資金費率。在 MEXC 永續合約交易中,資金費率是許多新手忽略卻極為重要的成本變數。今天我們就來一文講透它的本質、計算方式、結算規則以及如何避坑,讓您從此看清「隱含本」的真相。1. 什麼是資金費率?新手必須搞懂的「費用橋樑」資金費率(Funding Rate) 是一種用於調節合約市場

什麼是預測合約?一種簡單快捷的合約交易方式

什麼是預測合約?一種簡單快捷的合約交易方式

加密貨幣合約交易以其高槓杆和多空雙向獲利的能力吸引了無數投資者,但其複雜的機制——保證金、槓桿、強平價格等,也讓許多新手望而卻步。爲了降低衍生品交易的門檻,MEXC 創新性地推出了「預測合約」。它摒棄了傳統合約的複雜性,將交易迴歸到最核心的本質:判斷漲跌。*BTN-開啓您的合約交易之旅&BTNURL=https://www.mexc.com/futures/BTC_USDT *1. 什麼是預測合約

如何使用 MEXC DEX+

如何使用 MEXC DEX+

1. 什麼是 MEXC DEX+?MEXC DEX+ 是一個去中心化交易聚合平台(DEX Aggregator),整合多家 DEX,為用戶提供最優交易路徑,降低滑點並優化交易成本。作為 MEXC 最新推出的去中心化交易解決方案,DEX+ 支持超過 10,000 種鏈上資產交易,確保用戶始終以最佳價格成交,帶來順暢的 DEX 交易體驗。2. 如何使用 MEXC DEX&#43

新手必看!MEXC 合約收益和手續費詳解

新手必看!MEXC 合約收益和手續費詳解

在 MEXC 等主流交易所進行合約交易時,您交易的盈虧來自三個方面:手續費(Trading Fee),即交易過程中所產生的成本資金費用(Funding Fee)即在持倉期間按照資金費率進行的週期性結算平倉盈虧(Realized PnL),指在平倉後鎖定的最終盈虧結果掌握這三項的計算方法,不僅能夠幫助交易者精準評估每一筆交易的真實收益,還能有效優化交易策略、降低成本支出,並在不同市場環境中保持理性決

註冊MEXC帳號
註冊 & 獲得高達10,000 USDT獎金