撰写者:Rishabh Gupta
编译:Jia Huan,ChainCatcher
作为一名初出茅庐的创办人,我在三个基础设施项目上倾注了数年心血,最终却以失败告终。2025年,我开始构建一个人们真正想要使用的消费产品。在此,我分享我在用户获取和筹款方面学到的惨痛教训。
我在这个行业已经待了大约四年。
2023年,当"账户抽象"仍是行业最热门的话题时,我开始在EVM生态系统内开发。当时,每个人都在为账户抽象钱包开发SDK(软件开发工具包)。Rollup扩容解决方案也非常受欢迎——Optimism、Arbitrum和各种RaaS(Rollup即服务)占据主导地位。
作为一名数学爱好者,我深深被ZK(零知识证明)所吸引,并相信它将改变世界(我坚信未来会如此)。
我曾错误地认为复杂性等同于可信度。
当风投问及应用场景时,我会自信地列举zkML(零知识机器学习)、zk身份和zk投票——但直到今天,这些领域仍然大多未被使用。我错误地将惊人的技术等同于有用的产品。
随着时间推移,我开始相信一个想法越复杂,其成功的机会就越大。
风投还告诉我,在加密领域,构建基础设施是成功的唯一途径。
我花了近两年时间和超过500次拒绝才意识到这不适合我。
这对我来说是一个全新的生态系统——这里的人们关心用例。即使是Meme币也不重要,因为收入才重要。
速度很重要。分销很重要。
我已经用Solana构建消费应用程序7个月了,以下是我的想法:
尝试为天生对新产品持开放态度的年轻人开发。
在消费加密领域,这通常意味着可以在"战壕"中交易的人或13-21岁的年轻用户。
消费者技术协会2024年的一项研究显示,86%的Z世代(11-26岁)认为技术是他们生活的核心——这一比例高于任何前几代人。他们拥有更多设备,并且更愿意在技术产品上花费。
他们更愿意尝试新应用程序,试验新功能,并改变他们的习惯。
25岁以上的用户通常不太愿意采用新的操作程序,除非有非常强的激励。
研究表明,社交活动在20-21岁左右达到顶峰。这意味着为年轻人设计的产品自然具有更高的病毒传播潜力。
如果你没有庞大的营销或广告预算,产品本身必须成为流量渠道。
在加密领域,可传播性尤为重要,因为:
KOL营销非常昂贵。
信任度极低。
每个人都期待奖励或激励。
如果你的产品能给用户一个理由自发地与朋友和社区分享,你就赢得了宣传而无需烧钱。这很难,但值得从第一天起就进行优化。
当用户报告体验不佳或错误时,请立即修复,特别是那些阻碍使用的痛点。
我过去常常在一天结束时才应用补丁。但后来一个用户给我发消息说:"既然你的应用程序没有这个功能,我就转到产品Y。"
一旦用户转向竞争对手并形成习惯,就很难把他们带回来。
因此,尽量立即修复(理想情况下在2-5小时内)。
如果多个用户要求某个功能且可行:
可以在2-3天内完成。
告诉他们这是根据他们的反馈推出的。
你甚至可以给他们一些奖励。
这建立了深层次的信任。用户开始感觉产品"属于他们",这种归属感在早期产品中非常强大。
这看似简单,但许多人(包括我自己)都搞砸了。
应用程序名称应该具有高度识别性,并且易于口头分享。
我之前的产品叫"Encifher",这个名字极其难记;即使是投资者和合作伙伴在创建群聊时也会拼错。
所以我们后来将其改为encrypt.trade。简洁、易记且时尚。
寻找并与用户互动极其困难,特别是当你构建的东西不属于当前"热门叙事"的一部分时。
当我开始做隐私工作时,它并不受欢迎。我通过冷启动消息联系了近1,000人:100人中可能有10人会回复。其中只有3-4人提供了真正的帮助。
我会与任何表现出哪怕一点点兴趣的人交谈。
我与他们合作迭代产品。
Cold-DM框架也是一个迭代过程。以下是一些需要注意的要点:
没有完美的Cold-DM;你必须相互测试,找到对你的目标客户有效的方法。
这里有一个不错的Cold-DM模板可用:但要注意这个过程缓慢而繁琐。
在加密货币社区,很少有人回复DM,因为诈骗无处不在。
低回复率是常态(我知道这有点令人沮丧)。
尽管如此,你必须这样做。
你在这个阶段的目标不是获得1,000个用户。
你的目标是10-20个早期采用者,他们关心这些问题,愿意尝试产品,并将提供诚实的反馈。
这些早期用户将成为你的支持系统。
早期产品通常有错误,这些用户将帮助你度过那个阶段。
加密行业不断变化,注意力持续时间极短。
你必须研究用户行为,而不仅仅是听取他们的语言:
他们在重复做什么?
他们在使用什么样的折衷方案?
人们已经愿意为什么付费?(许多想法听起来不错,但如果用户不愿意为它们付费,它们就无法生存。)
永远不要对用户如何看待事物做任何假设。
作为开发者,你可能已经盯着产品看了数百小时,觉得很明显,但对于第一次进入该领域的人来说,它可能完全陌生。
避免引入新术语或复杂流程。
尽量减少点击次数。
核心价值应在进入应用程序的5秒内呈现。
构建消费级加密产品既有趣又具挑战性。迭代速度、以用户为中心的思维和营销能力比完美的技术更重要。这与B2B完全不同。

