「ステイ」面談で尋ねるべき質問

上司が私の現在のプロジェクトについて話し合うためのミーティングを求めてきました。これは珍しいことです。彼は細かく管理するタイプではなく、私は彼のマネジメントスタイルが好きです。問題は私の低い給与と福利厚生です。彼が私の退職計画について知っているのか気になります。— インディゴ・リーフ

​おそらく。もしあなたが同僚とそのことについて話したなら、彼は噂からあなたの計画についてのニュースを受け取ったかもしれません。あるいは、あなたの上司が親切なヘッドハンターの協力を得て、他の魅力的な仕事であなたを誘惑しようとしているかもしれません。そして、それを知っているのはあなただけです。 

​それ以外にも、あなたのキャリアプランを知る方法はたくさんあります。

​もし彼があなたに残るよう求めたら、あなたはその状況にどう対処しますか?あなたの場合、マネージャーが細かく管理するタイプではなく、あなたが本当に彼のリーダーシップスタイルを評価しているため、これは珍しいことです。では、なぜ突然の1対1のミーティングなのでしょうか?

​当然、あなたの心は残された懸念事項へと駆け巡ります — 特に、報酬に対する不満について考えるときは。上司があなたの計画を知っている可能性が緊張感を高めます。さて、あなたは正直に答えますか、それとも選択肢を残すために巧妙な優しい嘘をつきますか?

​この繊細な会話をうまく進めるには、透明性と戦略のバランスを取り、忠誠心とキャリアの野心を報酬と成長の現実と照らし合わせる必要があります。これは交渉だけでなく、実践における感情的知性のテストです。

​したがって、これが「リテンション面談」であると仮定して、質問に答える準備をしてください。「リテンション面談」は退職面談の反対です。もしあなたの上司が本当に有能であれば、彼はあなたが残る動機となるものを知っているはずです。

​もちろん、それほど単純ではありません。あなたはキャリアの進展について思慮深い質問をするべきです。準備ができていれば、そのようなミーティングは素晴らしいキャリアの会話になる可能性があります。

尋ねるべき最良の質問
​「リテンション面談」は、従業員が立ち止まり、振り返り、上司と何が自分のモチベーションを維持しているのか、そして何が自分を去らせるかもしれないのかについて正直な会話をする貴重な機会です。多くの場合、「リテンション面談」は報酬について話し合う最適な時期です。

​手遅れになってから行われる退職面談とは異なり、「リテンション面談」はエンゲージメントとリテンションに焦点を当てています。鍵は正しい質問をすることです:どのような課題を取り除くことができますか?成長、認識、またはスキル開発の機会は何がありますか?マネージャーは会社でのあなたの将来をどう見ていますか? 

​思慮深い質問を組み立てることで、従業員は実行可能な洞察を発見し、信頼を強化し、仕事の経験を潜在的に再形成することができます — 時には仕事を変えずに、年功序列の権利を保持しながら、給与、福利厚生、または責任を改善することさえできます。

​以下は、「リテンション面談」中に上司に尋ねることができる探索的な質問です:

​一、パフォーマンスへの期待。これはミーティングの議題の最初です。プロジェクトの状況についてマネージャーに最新情報を提供する準備をしてください。パフォーマンス基準とタイムラインを見直してください。尋ねてください:「パフォーマンスを最も向上させるために何が必要ですか?」

​二、仕事の満足度。上司がどの程度満足または不満を持っているかを確認してください。尋ねてください:「私の仕事のどの部分がチームと組織全体に最も価値を加えていると思いますか?私がもっと貢献できると思うプロジェクトはありますか?」

​三、サポートとリソース。仕事の特定の要件を見逃している場合は、それらの他の期待を確認してください。尋ねてください:「より良いパフォーマンスを発揮するために、組織はどのようなサポートを提供できますか?推奨できる研修プログラムや学習機会はありますか?」

​四、組織の方向性。すべての人の理解に適していないものがある可能性があるため、上司から広範な回答を期待できます。代わりに尋ねてください:「今後2年間で私たちのチームまたは部門をどのように見ていますか?その方向性に最もよく貢献するにはどうすればよいですか?」

​五、キャリアの方向性。上記の四番目の答えは、あなたのキャリアトラックについてのアイデアを与えるかもしれません。尋ねてください:「この組織での私の成長についてどのような機会を予見していますか?より大きな責任を担いたい場合、どのようなスキルを開発すべきですか?」​

​六、コミュニケーションプロセス。上司がミーティングを開始しました。それは良い兆候です。しかし、とにかくこの質問をしてください:「コミュニケーションとフィードバックプロセスをどのように改善できますか?どのくらいの頻度で最新情報が必要ですか?」

昇給の依頼
上記の質問は上司にとって威圧的に見えるかもしれません。十数個ではなく、2つから3つの思慮深い質問に焦点を当てる方が良いでしょう。そうする場合は、ミーティングの終わりに向けてそれらを尋ねるようにしてください。そうでない場合は、上司が質問があるかどうか尋ねたらすぐに。

​昇給を依頼することは気まずく感じるかもしれません。鍵は準備、タイミング、そして冷静でプロフェッショナルなアプローチです。その「リテンション面談」が適切なタイミングであることが証明された場合、例えばすでにあなたの価値を証明しているときは、実績を外交的にアピールしながら昇給を依頼することをためらわないでください。

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