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CXQuest is a technology and business insights platform. It covers digital transformation and fintech trends helping enterprises navigate the changing landscape of the modern economy through strategic content and innovation news.

Artículos de Cxquest

Simposio SPARC: Lecciones de CX en Colaboración Global y Traducción con IA

Cuando los silos de CX frenan la innovación: Lo que los líderes de CX pueden aprender de la colaboración de investigación global de SPARC Simposio Internacional SPARC organizado por Amrita Vishwa Vidyapeetham

2026/02/14

Inteligencia de Objetos: Las Máquinas Adaptativas Redefinen el Futuro de la CX

Cuando las máquinas aprenden como bebés: Lo que la inteligencia de objetos enseña a los líderes de CX sobre el futuro de la experiencia ¿Alguna vez has visto un robot congelarse porque un objeto parecía

2026/02/13

Cuando la IA promete todo pero genera fricción: Guía para líderes de CX sobre cómo arreglar experiencias fallidas

Cuando la IA promete todo pero genera fricción: cómo los líderes de CX pueden convertir la IA agéntica en valor real para el cliente ¿Alguna vez has visto a un cliente rebotar entre un chatbot,

2026/02/12

Premios NDTV Masterstroke Art 2026: Qué pueden aprender los líderes de CX sobre el diseño de experiencia centrado en el ser humano

Qué pueden aprender los líderes de CX de los Premios de Arte NDTV Masterstroke 2026 sobre el diseño de experiencias centradas en el ser humano ¿Alguna vez has entrado en un evento esperando ruido, jerarquía

2026/02/12

Java en 2026: Por qué los líderes de CX deben repensar la IA, los costos de la nube y la infraestructura de experiencia

Por qué los líderes de CX no pueden ignorar Java en 2026 Cómo las experiencias impulsadas por IA, la economía de la nube y las opciones de plataforma están redefiniendo los recorridos del cliente ¿Alguna vez has visto una

2026/02/11

El reconocimiento de Fortune 2026 a HCLTech: Por qué las empresas "Más admiradas" ganan la guerra de la experiencia

Lo que los líderes de CX y EX pueden aprender del reconocimiento Fortune 2026 de HCLTech Un momento familiar de liderazgo en CX Son las 9:17 a.m. Estás mirando tres paneles que no coinciden

2026/02/10

Avance del SFDR: Lo que la Tecnología de Misiles de India Enseña a los Líderes de CX sobre Velocidad y Sistemas

Lo que el avance del misil SFDR de India enseña a los líderes de CX sobre velocidad, sistemas y diseño estratégico de experiencia Un momento de liderazgo familiar: cuando el sistema casi

2026/02/06

GCC de India: De Centros de Costos a Motores de Innovación Global

Los GCC de India ya no son oficinas de respaldo: se están convirtiendo en motores de innovación global ¿Alguna vez has estado en una revisión de liderazgo donde el equipo GCC de India presentó una entrega más rápida

2026/02/04

Conferencia de Economías de Mercados Emergentes de AlUla: Por qué los líderes de CX deberían prestar atención

Lo que la Conferencia de Economías de Mercados Emergentes de AlUla Revela Sobre el Futuro de la CX en una Economía Global Fragmentada ¿Alguna vez has observado un recorrido del cliente cuidadosamente diseñado

2026/02/04

Cómo IntelliHost Convierte los Datos de Reserva en Decisiones Humanas

Cuando la IA conoce la respuesta, pero el cliente aún duda ¿Alguna vez has seguido una recomendación de IA y te has detenido antes de actuar? No porque fuera incorrecta.

2026/02/03

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