La popular compañía de televisión de pago MultiChoice Nigeria ha anunciado el nombramiento de Kemi Omotosho como su nueva Directora Ejecutiva (CEO) tras la jubilación de John Ugbe. La compañía informó que el nombramiento de Omotosho entrará en vigencia a partir de enero de 2026.
Según un comunicado de la compañía el lunes, Ugbe se retira después de casi 15 años de servicio en la empresa. Durante estos períodos, lideró a MultiChoice Nigeria a través de importantes cambios en la industria y movimientos del mercado.
MultiChoice añadió que la jubilación de Ugbe y el nombramiento de Omotosho se producen en medio de un proceso de transición estructurado destinado a garantizar la continuidad y estabilidad en las operaciones de la compañía.
John Ugbe y Kemi Omotosho
Omotosho cuenta con más de 20 años de experiencia en medios, telecomunicaciones y negocios digitales en toda África. Se unió a MultiChoice en 2014 y ascendió en las filas, incluyendo funciones como Directora Ejecutiva de Gestión del Valor del Cliente y Directora Ejecutiva del Grupo de Gestión del Valor del Cliente para el resto de África.
En algún momento de su carrera, fue Directora Regional para África Austral, donde lideró operaciones y estrategia en múltiples países.
Al reaccionar al nombramiento como CEO de MultiChoice Nigeria, Omotosho mencionó que el desarrollo es un privilegio y espera con interés el nuevo puesto. Describió el mercado nigeriano como estratégico y dinámico.
"Espero trabajar con nuestros equipos y socios para profundizar nuestra relación con los consumidores, promover la narración local y la economía creativa, así como construir una organización preparada para el futuro que brinde valor sostenible", agregó.
En su nuevo rol, Omotosho supervisará la estrategia de MultiChoice Nigeria, las operaciones diarias y el compromiso con reguladores, socios y otras partes interesadas.
La carrera de Omotosho se ha orientado hacia impulsar iniciativas de crecimiento de clientes y campañas estratégicas clave, posicionándola como una líder respetada dentro de la industria del entretenimiento panafricana.
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El nombramiento se produce en un momento en que MultiChoice Group navega cambios en el comportamiento del consumidor, la tecnología y la regulación dentro de la industria de la televisión de pago y los medios en general. También se produce en medio de una lucha constante para recuperar el terreno perdido en términos de ingresos y pérdida de suscriptores.
En sus últimos resultados financieros para el año finalizado el 31 de marzo de 2025, MultiChoice Group reportó una disminución de 1,2 millones de suscriptores activos a 14,5 millones. Solo Nigeria representó el 77% de los suscriptores perdidos en el segmento del resto de África de MultiChoice, que incluye mercados como Kenia, Zambia y Angola.
Entre abril y septiembre de 2024, la compañía perdió 243.000 suscriptores en Nigeria, a medida que las condiciones macroeconómicas y del consumidor se deterioraron aún más.
En otro punto negativo, los ingresos por suscripción de MultiChoice Nigeria disminuyeron un 44% a $197,74 millones en el año fiscal finalizado en marzo de 2025, desde los $355,93 millones registrados en el mismo período del año anterior. Esto se atribuyó a la creciente inflación y un clima económico en deterioro, que desencadenó la salida masiva de suscriptores.
En su último esfuerzo por restaurar el rendimiento y recuperar clientes, la compañía redujo el precio del decodificador DSTV de N10.000 a N7.900 y N6.500 para GOtv en noviembre.
Al reaccionar a la reducción del precio del decodificador, la compañía de televisión de pago dijo que la reducción es un intento de reforzar su compromiso de servir mejor a los clientes. Añadió que es un movimiento para mantener el entretenimiento al alcance de todos los nigerianos.
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