Las telcos nigerianas registraron 577 interrupciones de red, 361 cortes de fibra en el Q1 2026

Las operadoras de telecomunicaciones nigerianas experimentaron 577 cortes de red en los primeros tres meses de 2026, lo que resultó en caídas y disrupciones en la calidad para los suscriptores nigerianos. 

Según los datos obtenidos en el portal de tiempo de actividad de la Comisión de Comunicaciones de Nigeria, un portal en tiempo real para el tiempo de inactividad de la red, los 577 casos entre enero y marzo afectaron a 11 operadores de telecomunicaciones (MNOs e ISPs). 

Un desglose más detallado muestra que la operadora líder, MTN Nigeria, registró el mayor número de cortes con 234, seguida por el proveedor de servicios de internet, Backbone Connectivity Network (BCN), con 166 casos. En porcentaje, ambas representaron aproximadamente el 70% de todos los casos en el primer trimestre de 2026. 

Otras operadoras con cifras altas son T2mobile (anteriormente 9mobile) con 63 casos, Airtel Nigeria con 42 y Layer3 con 33.

Al final de la lista se encuentran ISPs como IPNX (17), FibreOne (8), Tizeti (5), Suburban (4), Smile (4) y Starlink (1). 

Durante el primer trimestre, hubo 361 casos de cortes de fibra, convirtiéndose en la causa principal de los cortes en la industria durante el período. 144 incidentes de cortes de energía en estaciones base también contribuyeron a las disrupciones.

Además, la industria experimentó 20 fallas de equipos, 12 quemas de arbustos y 9 casos de vandalismo de infraestructura de telecomunicaciones. Otros son baja potencia óptica (3), corte de servicio (1), robo de equipos (1), cables caídos (1) y otras causas no especificadas (25). 

Aunque los cortes provocaron una caída en la calidad de la red, la mayoría de las reparaciones se realizaron en un día, lo que indica la capacidad de respuesta de los operadores.

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Análisis de los números

Enero vio una de las disrupciones más altas en meses, con 238 cortes. La cifra fue un aumento del 101,7% respecto a los 118 casos reportados en diciembre de 2025.

BCN registró las mayores disrupciones con 188 casos, seguida de MTN con 75 casos y T2mobile con 23 casos. Otros son Layer3 (9), Airtel (8), Fiberone Broadband (2), IPNX (2) y Starlink (1).

Los cortes de fibra representaron el 67,6% (161) de los cortes, mientras que los cortes de energía tuvieron una participación del 18,5% (44). Otros son quemas de arbustos (11), vandalismo (5), baja potencia óptica (3), falla de equipos (2), optimización de energía (1), congestión (1) y otras causas desconocidas (14).

En febrero, los cortes de red se redujeron en un 20,5% de 238 casos en enero a 189 casos. 

Con 87 casos de disrupciones, MTN Nigeria sufrió los mayores cortes durante el mes, seguida de T2mobile con 24 casos. Airtel Nigeria y Layer3 quedaron en tercer lugar con 12 casos cada una. Otros son Smile (4), FibreOne (4), Tizeti (3), Suburban (2) e IPNX (2). 

Los cortes en cables de fibra óptica fueron la causa principal de los cortes, con 75 casos, seguidos de 52 casos de cortes de energía. Otras causas notables durante los meses son fallas de equipos (8), causas no especificadas (7), vandalismo (2) y quemas de arbustos (2).

En comparación con febrero, los cortes de red en marzo disminuyeron en un 20,6% a 150 casos. 

Sin embargo, MTN lideró con 72 casos de cortes, aunque la cifra se redujo en un 17,2% respecto al registro de febrero. Tras escapar totalmente el mes anterior, BCN regresó a los registros con 48 casos. La cifra fue una caída enorme respecto a los 188 casos registrados en enero. 

Airtel también sufrió 22 casos de cortes, un aumento del 83% en comparación con sus números de febrero, mientras que T2mobile mejoró después de caer a 16 casos de disrupciones. Otros son IPNX (13), Layer3 (12), Tizeti (2), Suburban (2) y FibreOne (2). 

Aunque los cortes de fibra son comunes a todas las operadoras de telecomunicaciones nigerianas, algunas causas son más peculiares a un operador que a otro.

Por ejemplo, MTN, Airtel y 9mobile sufrieron más cortes de energía que todos los ISPs combinados. Además, tuvieron un alto registro de cortes de fibra debido a su base de suscriptores. Aunque una gran parte de la disrupción de red de BCN (un ISP) se atribuye a cortes de fibra. 

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Esfuerzos para reducir los cortes de red 

En retrospectiva, los datos revelan que los cortes de fibra (361 casos) y los cortes de energía (144 casos) siguen siendo las causas principales del tiempo de inactividad de la red en la industria de telecomunicaciones nigeriana. 

Los números reflejan cómo los nigerianos luchan por disfrutar de llamadas de calidad sostenible y experiencia de internet, y cómo continúa afectando a las empresas que dependen de transacciones digitales/en línea.

Recientemente, la NCC lanzó una operación de responsabilidad feroz al ordenar a los operadores móviles compensar a los suscriptores cuya experiencia de calidad de servicio esté por debajo de los objetivos especificados dentro de ciertas ubicaciones.

En tales casos, la carga de los cortes de red se está trasladando de los suscriptores a los operadores que no cumplen con los estándares prescritos de prestación de servicios, especialmente en áreas remotas. 

Por otro lado, las infraestructuras de telecomunicaciones han sido designadas como activos nacionales, pero los problemas de cortes de fibra persisten. 

El Cuerpo de Seguridad y Defensa Civil de Nigeria (NSCDC) ha estado liderando diversas campañas en toda la federación contra el vandalismo de infraestructura de telecomunicaciones. También ha amenazado con acciones legales contra las empresas de construcción de carreteras por cortes de cables. 

Los culpables, según la agencia, enfrentarán sanciones aplicables según lo establecido en la Ley de Cibercrimen (Prohibición, Prevención, etc.) de 2015. Con esta acción, NSCDC tiene como objetivo crear conciencia sobre la ciudadanía responsable y un entorno seguro para el crecimiento de la economía digital.

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