Expectativas 2026: empresas chilenas priorizarán IA, eficiencia operativa y crecimiento

La inteligencia artificial (IA), la eficiencia operativa y el crecimiento serán las principales prioridades de las empresas chilenas en 2026. Así lo revela el estudio SAP Insights – Business Priorities 2025, que anticipa cómo los distintos segmentos del mercado —grandes empresas y mid-market— se preparan para el próximo año.

El informe muestra que las grandes compañías reforzarán su inversión en automatización, integración de datos y adopción de IA empresarial, con el objetivo de operar con mayor agilidad y generar decisiones más precisas y predictivas. En tanto, las empresas medianas impulsarán iniciativas enfocadas en escalar ventas, aumentar productividad y modernizar procesos mediante plataformas digitales simples, rápidas de implementar y alineadas a sus planes de expansión.

La adopción de IA generativa y agentes inteligentes será un eje transversal en 2026. El estudio indica que las organizaciones esperan obtener retornos más rápidos en áreas como finanzas, compras, recursos humanos y cadena de suministro, donde ya se observan mejoras en automatización y reducción de costos.

En un escenario económico incierto, las compañías chilenas también destacan la necesidad de operar con datos confiables y accesibles en tiempo real, condición esencial para capturar el valor de la IA y sostener decisiones estratégicas.

Con este panorama, SAP se posiciona como un habilitador tecnológico clave para 2026, ofreciendo soluciones como SAP S/4HANA Cloud, RISE with SAP, GROW with SAP, SAP Business AI y SAP Business Data Cloud, que integran datos, automatizan procesos y permiten escalar capacidades de IA en toda la organización.

‘Las empresas en Chile están tomando verdadera conciencia de que estamos entrando en una era marcada por tecnologías brillantes cuyo nivel de madurez y disponibilidad crece de forma exponencial. Esa combinación está cambiando las dinámicas competitivas de todas las industrias y habilitando nuevos modelos de negocio en un espacio físico-digital que hoy ya es tangible.  Nuestro foco para 2026 es ayudar a que esas tecnologías se conviertan en productividad real: datos confiables, inteligencia aplicada y decisiones que permitan competir mejor en esta nueva etapa’, afirmó Patricio Martínez, gerente general de SAP Chile.